Términos y condiciones de uso

Las presentes Condiciones de Compra se aplican a la venta de todos los productos de la página web DEKORA S.L. para todo usuario que se le pueda entregar pedidos dentro del territorio español.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda en la página web DEKORA S.L. presuponen, en todo caso, la adhesión de las Condiciones de uso descritas en esta misma página. Por ello, es conveniente que el cliente lea las Condiciones de uso antes de proceder a realizar una compra.

Precios

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto no incluyen IVA. Los precios totales del pedido con IVA y los del transporte se indican en el resumen del pedido una vez se inicia el proceso de compra.

El precio del transporte se determina mediante el peso de la caja contenedora del producto. Ese peso las empresas de transporte lo determinan por su volumen (espacio que ocupa en su camion de reparto).

Se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y precios.

Envios y transporte

Los envíos de productos se efectuaran con sus propios embalajes.

El transporte ordinario de nuestra empresa se realiza por medio de la empresa de transportes Transaher con la cual tenemos una tarifa de precios más ecónomica.
El envío suele tardar en llegar a su destino en una semana aproximadamente.

Si se quiere un envío más rápido también disponemos de un servicio urgente mediante la empresa de transporte DHL con unos precios también pactados más económicos. En envio se realiza en 24-48 horas.

Los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla suelen demorar algo más que los indicados para península.

DEKORA S.L. no se responsabiliza de la pérdida, rotura o mal estado de la mercancía por lo que las reclamaciones por daños, extravíos o demoras en el transporte, deberá hacerlas el destinatario ante la agencia de transportes. Tenga en cuenta que no siempre esta indemnización cubrirá el 100% del importe de su pedido. Recomendamos revisar ante el transportista todo envío que presente síntomas de haber sido manipulado o mal tratado, conviene hacer constar en el talón de la agencia el defecto observado y las reservas sobre su estado para la posterior reclamación.

Opción de elegir a su Transportista

El cliente no está sujeto al uso de las compañías de transporte que DEKORA S.L. utiliza habitualmente, por lo que si las condiciones reflejadas en el apartado ENVÍOS Y TRANSPORTE no le son favorables puede optar por elegir su propia compañía de transporte. En ese caso las condiciones del servicio de transporte son las marcadas por la compañía del cliente, quedando DEKORA S.L. obligada solamente a la entrega de la mercancía a dicha compañía. A partir de la entrega y posesión real de la mercancía por dicha compañía, nuestra empresa sólo estará obligada a la acreditación de dicha entrega mediante la copia del ALBARÁN que nos entrega el transportista cuando recoge. Las posteriores reclamaciones deberán realizarlas ante dicha compañía.